Regularmin ośrodka

Regulamin Babilon Home&Family

§ 1
Warunkiem pełnej rezerwacji jest wpłacenie zadatku w wysokości 30% kosztów pobytu w terminie podanym w potwierdzeniu rezerwacji. Resztę należności za zamówiony pobyt pobieramy w dniu przyjazdu. Cena na pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu.

§2
Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu ośrodka.

§ 3
Doba noclegowa rozpoczyna się od godz. 16.00 w dniu przyjazdu, a kończy się o godz. 11.00 w dniu wyjazdu. 

§ 4
Dla komfortu wypoczywających cisza nocna obowiązuje w godzinach 23.00-7.00. Nie dotyczy normalnego funkcjonowania gości, rozmów, ogniska, korzystania z udogodnień ośrodka.

§ 5
Wynajmujący ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów i urządzeń technicznych powstałych z winy osób wynajmujących oraz osób odwiedzających. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice lub opiekunowie.

§ 6
Zabrania się używania otwartego ognia, palenia tytoniu, świeczek oraz suszenia grzybów w domkach Złamanie tego zakazu będzie skutkować dopłatą w kwocie 500 zł.

§ 7
Nie odpowiadamy za przedmioty wartościowe pozostawione w domkach oraz parkujące samochody.

§ 8
Samochody należy parkować wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Parking dla naszych gości jest bezpłatny. Przewidziano jedno bezpłatne miejsce parkingowe na domek pojedynczy, dwa na podwójny.

§9
Przekazanie i zdanie domku następuje w obecności pracownika ośrodka.

§10
Zabawa dzieci na terenie ośrodka powinna odbywać się wyłącznie pod opieką dorosłych (rodziców lub opiekunów).

§11
Osoby postronne nie mogą przebywać na terenie ośrodka od godz. 22:00 do godz.8:00. W pozostałych godzinach tylko za zgodą właściciela ośrodka. Za nocowanie osoby niezgłoszonej pobierana będzie opłata w wysokości 500zł/dobę.

§12
Do naszego ośrodka nie przyjmujemy zwierząt za wyjątkiem psów do 20kg w sezonach niskim i średnim. Właściciel pupila zobowiązany jest do uzyskania zgody na pobyt przy dokonywaniu rezerwacji w obiekcie. Właściciel zobowiązany jest posiadać aktualną książeczkę szczepień zwierzęcia i okazać ją na prośbę personelu. Zwierzęta powinny być wyprowadzane pod opieką i nadzorem właściciela lub osoby upoważnionej, uniemożliwiający ich ucieczkę, niszczenie mienia lub spowodowania zagrożenia innych osób przebywających na terenie ośrodka. Wszystkie szkody w mieniu obiektu lub mieniu innych gości spowodowane przez zwierzęta wyceniane będą przez osoby zarządzające,a ich kosztami obciążeni będą właściciele zwierząt. Właściciele czworonogów są zobowiązani do sprzątania nieczystości pozostawionych przez zwierzę na terenie oraz w otoczeniu ośrodka. Opłata za pobyt pupila 200 zł ryczałtowo, niezależnie od długości pobytu. 

§13
Goście korzystający z usług ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb zarządców obiektu.

§14
Wszelkie ewentualne reklamacje z tytułu nienależycie świadczonych usług należy zgłaszać bezpośrednio zarządcy ośrodka. Skargi wniesione po zakończeniu świadczenia lub w dniu wyjazdu mogą nie zostać rozpatrzone.

§15
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zameldowania jak i skrócenia pobytu osobom:
• będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających,
• które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny.

§16
Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia ośrodka bez zwrotów kosztów.

§17
W przypadku zgubienia klucza do domku lub pilota do bramy dostępu -do usunięcia gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 100,00 złotych.

§18
Nie dokonujemy zwrotu pieniędzy, ani wpłaconego zadatku w razie niedotrzymania podanego terminu pobytu lub rezygnacji.

§19
Każdy domek jest wyposażony jest w gaśnicę oraz czujkę dumy,która stanowi element systemu bezpieczeństwa pożarowego.
W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, wyrobów tytoniowych oraz używania otwartego ognia. Zasłanianie, ingerowanie w czujkę jest zabronione. W przypadku włączenia czujki na wskutek nieprzestrzegania regulaminu gość ponosi odpowiedzialność finansową za interwencję i poniesione szkody.

§20
Ośrodek jest obiektem monitorowanym, co ma na celu poprawę bezpieczeństwa osób znajdujących się na jego terenie.
Użytkownicy wyrażają zgodę nie tylko na monitorowanie własnego pobytu w obiekcie, ale również na wykorzystanie w ten sposób zebranych materiałów filmowych w kwestiach spornych, w tym zgodności zachowania z Regulaminem, itp. Dana te są przetwarzane i rejestrowane przez system przez okres 14 dni po czym są anonimizowane.

Akceptacja regulaminu wiąże się ze zgodą na udostępnianie wizerunku na mediach społecznościowych.
§22
Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za utratę, zniszczenie lub uszkodzenie przez osoby trzecie przedmiotów wniesionych na teren obiektu przez Użytkowników.

§23
Wypadki i szkody należy niezwłocznie zgłaszać pracownikom Ośrodka. W przypadku zaniechania tego czynu, Użytkownicy/goście tracą prawo do roszczeń odszkodowawczych.

§24
Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia, szkody i ich następstwa zaistniałe na skutek niezastosowania się Użytkowników obiektu do zasad określonych w Regulaminie.

§25
Regulamin ośrodka podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej www.BabilonHF.pl/oraz udostępnienie w recepcji.